Polityka Zwrotów

W SYNORVEXIL dbamy o pełną satysfakcję naszych Klientów. Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady, warunki oraz procedurę dokonywania zwrotów produktów zakupionych za pośrednictwem strony synorvexil.pro.

Produkty kwalifikujące się do zwrotu

Zwrotowi podlegają produkty zakupione w sklepie synorvexil.pro, które:

• są w stanie nienaruszonym i nieużywanym,
• posiadają oryginalne opakowanie,
• nie noszą śladów użytkowania,
• zostały zgłoszone w obowiązującym terminie.

Termin na zwrot

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

Procedura zwrotu

Aby dokonać zwrotu:

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta drogą mailową.
2. Podaj numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
3. Otrzymasz instrukcje dotyczące odesłania produktu.
4. Po otrzymaniu i weryfikacji przesyłki dokonamy zwrotu środków.

Warunki zwrotu środków

Zwrot środków realizowany jest w terminie do 14 dni od momentu otrzymania i zatwierdzenia zwrotu. Płatność zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.

Produkty niepodlegające zwrotowi

Zwrotowi nie podlegają:

• produkty wykonane na indywidualne zamówienie,
• towary szybko psujące się,
• produkty otwarte, których nie można zwrócić ze względów higienicznych,
• usługi w pełni zrealizowane za zgodą klienta.

Dane kontaktowe

SYNORVEXIL
ul. Zielona 18
00-124 Warszawa, Polska

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 307 45 89

Godziny pracy: Pon–Pt 9:00–17:00